BFW hat das Rezertifizierungsaudit bestanden

7.2.2020

Damit das Berufsförderungswerk (BFW) seine Maßnahmen anbieten kann, werden überprüfende Audits durchgeführt, in denen nachgewiesen werden muss, dass die Anforderungen der geltenden Normen DIN EN ISO 9001 und AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) erfüllt werden.

Jedes Jahr unterzieht sich das BFW den Prüfungen einer überregionalen Prüfungsinstanz, der Firma Zertpunkt. Die Dauer der Prüfungen umfasst dreieinhalb Tage. Die beiden Auditoren Herr Geldmacher und Herr Fender führten hierfür Interviews mit den Mitarbeitenden und den Führungskräften des BFW. Diese fanden an den regionalen Standorten Oldenburg 1 + 3, Cloppenburg, Lingen 1 + 2 und dem BTZ in Bremen-Lesum sowie auf dem Campus statt.
Aus dem Angebot des BFW wurden unter die Lupe genommen:

Maßnahmen des Assessments, der Berufsfindung und -orientierung
Maßnahmen zur Weiterbildung und Qualifizierung
Berufliche Trainingsmaßnahmen für Menschen mit Beeinträchtigungen
und Integrationsmaßnahmen

Die Mitarbeitenden mussten sich vielen Fragen stellen und gaben Auskunft über Inhalte und Vorgehensweise ihrer Arbeit. Auch Themen wie Einarbeitung und Qualifizierung von Mitarbeitenden, sowie Kommunikation und alltägliche Dokumentation wurden geprüft. „Unsere Mitarbeitenden haben die Auditoren von der Qualität ihrer Arbeit und ihrem Engagement überzeugt", freut sich Hagen Samel, der Geschäftsführer des BFW.

Im Abschlussgespräch mit der Geschäftsführung und den Bereichsleitern des BFW unterstrichen die Auditoren die Eindrücke der vergangenen Prüfungstage mit folgenden Aussagen:

„Jedes Jahr sehe ich einen weiteren großen Entwicklungsschritt im BFW."
„Ihre Arbeit mit den Teilnehmenden hat ein sehr hohes Niveau."
„Das Know-how, die hohe Fachlichkeit und soziale Kompetenz sind beeindruckend."
„Die Teilnehmenden stehen eindeutig sichtbar im Mittelpunkt Ihrer Arbeit."
„Die Dokumentation ist aussagefähig, klar, schlüssig, vollständig und reflektiert."
„Es ist klar erkennbar, dass das QM-System des BFW auf sicheren Beinen steht und sich kontinuierlich verbessert."
"Die jährlichen internen Audits des BFW leisten einen entscheidenden Beitrag zum lebendigen QM-System und unterstreichen dessen Qualität."

"Ich danke Ihnen allen für Ihre hervorragende Arbeit und Ihren Einsatz!" veröffentlichte Hagen Samel nach dem erfolgreichen Audit als Feedback im Friedehorster Intranet.